Nutzungsbedingungen von RoboZaug

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Webseite RoboZaug (robozaug.info), die Anleitungen, Vergleiche und Einrichtungstutorials für Saugroboter sowie Infoprodukte und Waren anbietet. Mit Ihrer Nutzung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Anbieter

Anbieter ist RoboZaug, betrieben von Eidgenössische Technische Hochschule Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Telefon: +41765605383. Geschäfts-ID: CHE-166.908.096.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

RoboZaug bietet Beratungsdienstleistungen, Einrichtungstutorials und persönliche Schulungen rund um Saugroboter an.

2.2 Infoprodukte

Digitale Leitfäden, Vergleichstabellen und Video-Tutorials zum Download.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Zubehör, Ersatzteile und Merchandising-Artikel.

3. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt durch Kreditkarte, Banküberweisung oder andere verfügbare Methoden. Der fällige Betrag ist vor Erbringung der Leistung zu entrichten.

4. Rückerstattungen

4.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Umbuchung auf einen anderen Termin vornehmen. Bei einer Stornierung mindestens 7 Tage vor Termin erfolgt eine volle Rückerstattung. Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, um den individuellen Planungsaufwand abzudecken.

4.2 Infoprodukte

Für digitale Produkte kann bis 14 Tage nach Kauf eine Rückerstattung beantragt werden, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Nach vollständigem Download entfällt der Erstattungsanspruch. Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsart abgewickelt.

4.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesandt werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erfolgt eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart oder auf Wunsch als Gutschein.

5. Haftungsbeschränkung

RoboZaug haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Änderungen der Bedingungen

RoboZaug behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

7. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Adresse: Eidgenössische Technische Hochschule Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.
Telefon: +41765605383
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